SYSINFO

Obsługa Informatyczna

Audyt legalności oprogramowania.

Można ze 100% pewnością powiedzieć, że problem legalności oprogramowania, a nawet szerzej – legalności zawartości komputerów dotyczy każdego kto je posiada, a w szczególności podmiotów prowadzących działalność gospodarczą i instytucji. Organizacje takie jak firmy, instytucje czy inne są szczególnie narażone na problemy związane wieloma aspektami posiadania oprogramowania z uwagi na większą liczbę komputerów oddanych w użytkowanie pracownikom.

Kontekst prawny.

Zgodnie z polskim prawem korzystanie z oprogramowania bez zgody producenta, jego kopiowanie czy w ogóle posiadanie, zgodnie z Kodeksem Karnym jest przestępstwem zagrożonym sankcjami:

  • grzywną
  • konfiskatą komputerów, serwerów jako narzędzi przestępstwa
  • pozbawieniem wolności od 3 miesięcy do 5 lat

Ponadto należy mieć na uwadze, że organy ścigania zabezpieczając sprzęt informatyczny w ramach dochodzenia, pozbawiają firmę podstawowych narzędzi pracy na wiele tygodni lub miesięcy, co w skrajnych przypadkach może zakończyć definitywnie jej działalność.

Osoby zarządzające takie jak właściciele, członkowie zarządu, dyrektorzy jak również administratorzy sieci komputerowych mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności karnej, również gdy przestępstwo naruszenia praw autorskich do oprogramowania zostało popełnione nieumyślnie.

Zgodnie z art. 79 prawa autorskiego, producent oprogramowania komputerowego, którego programy nielegalnie skopiowano (naruszono prawa autorskie), może domagać się od firmy, która ów naruszenia się dopuściła:

  • w przypadku tzw. niezawinionego piractwa – zapłaty kwoty w wysokości podwójnej wartości wynagrodzenia (opłaty licencyjnej), jakie musiałaby taka firma zapłacić producentowi za legalny produkt,
  • w przypadku tzw. zawinionego piractwa – zapłaty potrójnej wartości wspomnianego wynagrodzenia

Ponadto producent oprogramowania komputerowego ma prawo domagać się od przedsiębiorstwa naruszającego prawo przekazania pewnej sumy na Fundusz Promocji Twórczości. Kwota ta nie może być niższa od dwukrotnej wartości uprawdopodobnionych korzyści odniesionych przez sprawcę dokonanego naruszenia, czyli co najmniej kwoty, jaką zaoszczędził nie kupując legalnych programów.

Konfiskata mienia w związku z przestępstwem, konieczność zapłaty odszkodowania powodują dodatkowe koszty, które w przypadku większych firm mogą być wręcz astronomiczne.

Wyróżnione artykuły obowiązującego prawa (stan na 15.04.2009r).

USTAWA z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny. (Dz. U. z dnia 2 sierpnia 1997 r.)

Rozdział XXXV – Przestępstwa przeciwko mieniu

Art. 278.

  1. Kto zabiera w celu przywłaszczenia cudzą rzecz ruchomą, podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5.
  2. Tej samej karze podlega, kto bez zgody osoby uprawnionej uzyskuje cudzy program komputerowy w celu osiągnięcia korzyści majątkowej.
  3. W wypadku mniejszej wagi, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku.
  4. Jeżeli kradzież popełniono na szkodę osoby najbliższej, ściganie następuje na wniosek pokrzywdzonego.

Art. 291.

  1. Kto rzecz uzyskaną za pomocą czynu zabronionego nabywa lub pomaga do jej zbycia albo tę rzecz przyjmuje lub pomaga do jej ukrycia, podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5.
  2. W wypadku mniejszej wagi, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku.

Art. 292.

  1. Kto rzecz, o której na podstawie towarzyszących okoliczności powinien i może przypuszczać, że została uzyskana za pomocą czynu zabronionego, nabywa lub pomaga do jej zbycia albo tę rzecz przyjmuje lub pomaga do jej ukrycia, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
  2. W wypadku znacznej wartości rzeczy, o której mowa w § 1, sprawca podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5.

Art. 293.

  1. Przepisy art. 291 i 292 stosuje się odpowiednio do programu komputerowego.
  2. Sąd może orzec przepadek rzeczy określonej w § 1 oraz w art. 291 i 292, chociażby nie stanowiła ona własności sprawcy.

Nasza propozycja

Poza nielicznymi wyjątkami stanowiącymi ułamek promila całości – menedżerowie nie posiadają odpowiedniej wiedzy, narzędzi czy oprogramowania do zarządzania i monitorowania komputerów ich pracowników. Proces monitorowania ponadto musi odbywać się w sposób ciągły wg ustalonego harmonogramu.

Bazując na wieloletnim doświadczeniu informatycznym naszej firmy proponujemy kompleksowe kilkuetapowe działania:

  • inwentaryzacja sprzętu IT
  • audyt legalności oprogramowania
  • kontrola wykorzystania komputerów przez pracowników

oraz w ustalonych odstępach czasowych (tydzień, miesiąc,kwartał, rok) – porównawcze audyty w wyniku których sprawdzamy zmiany w zawartości komputerów oraz ich wykorzystaniu od ostatnio wykonanego audytu. Inwentaryzacja sprzętu IT może być przeprowadzona wraz z pracownikami działu księgowości w celu oznaczenia środków trwałych i wyposażenia, lub tylko przez nas po ustaleniu sposobu znakowania. Dopiero wtedy możemy przystąpić do faktycznego audytu oprogramowania. Dane z audytu oraz wszystkie posiadane przez Państwa licencje są następnie przez nas obrabiane, a Państwo otrzymujecie gotowy zbindowany raport o stanie swojej firmy.

Po zapoznaniu się z raportem najczęściej spotykamy się ponownie z Państwem i ustalamy działania naprawcze obejmujące:

  • usunięcie z komputerów nielegalnego oprogramowania
  • usunięcie z komputerów nieużywanego legalnego oprogramowania i zwolnienie licencji do wykorzystania przez innego użytkownika (o ile zezwala na to licencja)
  • instalacja „odzyskanego” oprogramowania
  • zakup brakujących licencji

Jak widać zanim zaproponujemy wydatek jakim jest zakup licencji – staramy się maksymalnie zoptymalizować już posiadane przesuwając oprogramowanie między użytkownikami czy też zastanawiając się wspólnie z Państwem i zainteresowanymi pracownikami które programy nie są tak bardzo istotne aby należało je kupić.

O ile jest taka możliwość zawsze zaproponujemy Państwu wykorzystanie darmowego oprogramowania dostępnego w Internecie.

Komputery w firmie są „żywymi organizmami”. W zależności od dostępnych uprawnień administracyjnych pracowników do zmiany oprogramowania (chociażby instalowanie z internetu) – audyty należy powtarzać, monitorować zmiany i przyglądać się pracownikom którzy wymagają większej kontroli z racji ich niepożądanej aktywności.

Stale współpracujemy z kancelarią Radców Prawnych i producentami oprogramowania, w przypadku niejasności licencyjnych. Dysponujemy odpowiednim sprzętem informatycznym, oprogramowaniem i wiedzą niezbędną dla zapewnienia rzetelności wykonanych prac.

Firma SYSINFO istnieje z powodzeniem od ponad 10-ciu lat. Początkowo zajmowaliśmy się głownie instalacjami, konfiguracjami i nadzorem administracyjnym nad serwerami UNIX (FreeBSD). W miarę upływu czasu nasza oferta rozszerzała się o kolejne elementy kompleksowej obsługi naszych klientów.

Część oferty firmy, jak chociażby Obsługa Informatyczna z racji swojej specyfiki skierowana jest raczej do miasta Kwidzyn plus promień rzędu 20km. Pozostałe usługi takie jak chociażby tworzenie oprogramowania, witryn WWW, czy administracja serwerami nie ma ograniczenia, bo często prace wykonujemy zdalnie.

Od początku działalności skupiamy się na utrzymywaniu stałej wysokiej jakości świadczonych usług. Wynika to przede wszystkim z własnych przekonań, jak również wymaga tego współpraca z wieloma klientami biznesowymi. Lata pracy z instytucjami i firmami różnych branż dały i dają nadal interdyscyplinarną wiedzę o optymalnych sposobach rozwiązywania wielu problemów informatycznych i nie tylko. Często w sprawach naszych klientów konsultujemy się wewnętrznie, gdyż w przeciwieństwie do wielu podobnych firm – zarząd SYSINFO to informatycy z wieloletnim doświadczeniem.

Gwarancja SatysfakcjiProponując współpracę z naszą firmą mamy pewność, że będziecie Państwo co najmniej mile zaskoczeni jak bardzo nasza praca różni się od usług podobnych firm. Wyznaczamy sobie wysokie standardy przekraczające oczekiwania naszych klientów we wszystkich aspektach współpracy – od podejścia do poufności danych, poprzez wiedzę przekładającą się na jakość pracy, zakres świadczonych usług, a skończywszy na kulturze osobistej.

Szeroki zakres oferty SYSINFO, o którym można przekonać się przeglądając nasz serwis WWW jest bardzo ważnym czynnikiem budującym relacje z naszymi klientami na lata. Jesteśmy w stanie z niezmienną wysoką jakością zapewnić realizację wszystkich potrzeb informatycznych małych i średnich firm lub wspólnie z klientem wybrać najlepsze rozwiązanie oferowane przez innych.

Współpracujemy również z dużymi przedsiębiorstwami uzupełniając ich służby informatyczne na polach, gdzie nie mają odpowiedniej wiedzy lub doświadczenia. Instalujemy tam serwery internetowe lub intranetowe UNIX najlepiej nadające się do tej roli w sensie ekonomicznym i wydajnościowym. Pomagamy informatykom w doborze sprzętu (samych notebooków mamy w ofercie ponad 500 modeli) i oprogramowania oraz dostarczamy go w konkurencyjnych cenach. Dla nich też udostępniamy system BiznesLink (zobacz więcej).

Niezależnie od wielkości Państwa firmy lub instytucji zapraszamy do współpracy. Zdarza się często, że od jednego kupionego u nas komputera rozpoczyna się wieloletnie współdziałanie z wymiernymi korzyściamy dla obu stron czego nam i Państwu życzymy.

Informacje w przygotowaniu.

Powodów do certyfikowania sieci komputerowej, bądź też tylko jej weryfikacji jest conajmniej kilka:

  • w przypadku nowych instalacji okablowania strukturalnego na które chcemy uzyskać gwarancję producenta mogącą wynosić (pod wieloma innymi jeszcze kryteriami) nawet 25 lat
  • w przypadku potrzeby weryfikacji czy wykonane we własnym zakresie, czy też przez podmioty trzecie okablowanie strukturalne w sposób fizyczny spełnia wymagania do transmisji danych z określoną prędkością wynikającą z zastosowanej technologii
  • w przypadku kiedy występują problemy z działaniem sieci, lub jej fragmentów i należy wyeliminować problemy z fizycznym nośnikiem danych.

PentaScanner

Raporty LinkWare

Weryfikację i certyfikację sieci wykonujemy urządzeniem MICROTEST PentaScanner. Jest to tester sieci przewidziany dla certyfikowania sieci kategorii 3, 5 oraz 5E. Posiada rozbudowaną bibliotekę standardów wg wymagań TIA, ISO 11801, IEEE, ATM oraz AS/NZ, a także bogatą bibliotekę charakterystyk okablowania pogrupowanych wg producentów. Podczas certyfikacji wykonywane są kompleksowe pomiary parametrów sieci takich jak mapa połączeń, NEXT, Return Loss, Attenuation, ACR, szerokość pasma, długość/opóźnienie, rezystancja, kapacytancja. PentaScanner ma możliwość przechowywania do 500 wyników pomiarów. Jest miernikiem, który nie wykorzystuje sygnałów pochodzących z innych źródeł.

Po wykonaniu pomiarów otrzymujecie Państwo raport zawierający szczegóły elektryczne wraz z informacją o zgodności każdego z kabli z obowiązującymi normami dla poszczególnych klas okablowania.

Koszt pomiarów jest indywidualnie ustalany. Na Państwa życznie, po wizji lokalnej, z przyjemnością przygotujemy ofertę.

Nie za każdym razem konieczna jest fizyczna obecność specjalisty przy komputerze lub serwerze wymagającym interwencji. Większość problemów może być rozwiązana poprzez zdalny dostęp przez internet do naprawianego komputera. Daje to wiele korzyści:

  • najczęściej reakcja specjalisty na problem jest natychmiastowa – podczas rozmowy telefonicznej z użytkownikiem niesprawnego komputera
  • oszczędzamy wspólny czas – nasz bo nie tracimy go na fizyczne dotarcie do komputera, Państwa bo komputer lub serwer będzie znacznie szybciej przywrócony do sprawności
  • załatwiamy od ręki drobne ale utrudniające życie problemy, dla których pojedynczo dojazd nie ma sensu ekonomicznego, a użytkownicy zwlekają z ich rozwiązaniem aż się „nazbiera”
  • w umowach serwisowych zdalne rozwiązywanie problemów jest premiowane naliczaniem mniejszej części roboczogodziny
  • znakomicie sprawdza się u klientów którzy mają utrudniony dostęp do własnej firmy – firmy ochroniarskie, kłopot z dojazdem itd.
  • daje możliwość nadzoru specjalisty nad sposobem pracy pracowników z programami firmowymi w przypadku wdrażania nowego oprogramowania czy występowania błędów na które należy natychmiast zareagować

Przygotowany przez nas program pomoc-sysinfo.exe wykorzystuje powszechnie używaną technologię VNC (Virtual Network Computing). Działa niezależnie od wykorzystywanej w Państwa firmie translacji adresów NAT dzięki dwóm serwerom SYSINFO pośredniczącym w połączeniu do naszych specjalistów. Program umożliwia właczenie szyfrowania RC4 z 128-mio bitowym kluczem oraz pracę przez Proxy.

Program do pobrania: pomoc-sysinfo.exe (rozmiar: 236.07 KB, pobrań: 1237). Proszę pamiętać, że poza jego uruchomieniem należy ustalić ze specjalistą SYSINFO warunki zdalnej pomocy. Bez tego program po 5-ciu minutach oczekiwania na połączenie zamknie się automatycznie.

Program jest również bezpieczny – nie zawiera żadnego niebezpiecznego kodu. Został przeskanowany przez serwis VirusTotal.com:

VirusTotal - wyniki skanowania

Aby połączyć się ze specjalistą naszej firmy należy wykonać tylko kilka czynności:

Ustalenie telefonicznie (055 646-44-88 lub telefony komórkowe) czy i która osoba naszej firmy może połączyć się z Państwa komputerem lub serwerem. Usługa z racji specyfiki rozliczeń dostępna jest po podpisaniu umowy serwisowej z naszą firmą. Więcej tutaj: Kompleksowa Obsługa Informatyczna Firm

Pobranie i uruchomienie programu komunikacyjnego:

  • z menu na stronie Zdalna pomoc online >> Uruchom program komunikacyjny,
  • lub klikając na ten skrót: pomoc-sysinfo.exe (rozmiar: 236.07 KB, pobrań: 1237)
  • system Windows zapyta najpierw czy chcemy pobrać plik – należy potwierdzić
  • później zapyta czy chcemy uruchomić plik – również należy potwierdzić

Po uruchomieniu należy wybrać „Połączenie normalne” klikając dwukrotnie: (chyba, że ustalono ze specjalistą inny typ połączenia)

Zdalna Pomoc SYSINFO

Komputer nawiąże połączenie z serwerem SYSINFO i będzie oczekiwał na połączenie specjalisty.

Zdalna Pomoc SYSINFO

Po nawiązaniu połączenia ze specjalistą ikonka koła ratunkowego na pasku zadań zmieni kolor na zielony.

Od tej pory będziemy starali się rozwiązać problem zdalnie. Gdyby jednak nie było to możliwe, oddzwonimy celem ustalenia dalszego działania.

W związku z rozwojem firmy poszukujemy osoby, której zadaniem będzie:

  • tworzenie ciekawych i intuicyjnych rozwiązań graficznych dla serwisów internetowych: grafika + HTML, CSS, Flash
  • tworzenie interfejsów użytkownika aplikacji i tematów
  • tworzenie ciekawych i adekwatnych do danego tematu logotypów
  • tworzenie niewielkich ilustracji/artów/kompozycji na potrzeby promocji różnego rodzaju usług serwisów internetowych
  • projektowanie i tworzenie różnych materiałów graficznych – publikacji, reklam, ulotek, plakatów, banerów itp. (głównie flash) oraz szablonów
  • współpraca z programistami PHP i Flash

Wymagania stawiane kandydatowi:

  • bardzo dobra znajomość XHTML, ActionScript, CSS + podstawy JavaScript
  • zdolność zawierania celów marketingowych w projekcie
  • sprawne poruszanie się w programach Adobe (Macromedia) Flash, Adobe Photoshop
  • kreatywność, wyobraźnia i zmysł plastyczny
  • umiejętność wyczucia potrzeb branży i grupy docelowej
  • zdolność zawierania celów marketingowych w projekcie

Oferujemy:

  • początkowo pracę na umowę o dzieło, później w miarę efektów umowę na czas nieokreślony
  • wynagrodzenie prowizyjne zależne od osiągnięć
  • miłą atmosferę i elastyczne godziny pracy
  • stanowisko pracy z komputerem, oprogramowaniem i sprzętem biurowym
  • pracę (poza działalnością w terenie) w biurze w Kwidzynie

Oferty zawierające portfolio (lub linki: co najmniej strony internetowe, dodatkowo mile widziane bannery i inne formy grafiki) należy składać emailem na adres sb@sysinfo.pl. Zastrzegamy sobie prawo odpowiedzi na wybrane oferty.

Prosimy o dołączenie do CV klauzuli o następującej treści: „Oświadczam, że wyrażam zgodę na warunkach określonych w ustawie z dn. 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz. Ust. Nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) oraz ustawie z dn. 18.07.2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. Ust. Nr 144, poz. 1204) na zbieranie i przetwarzanie w celach związanych z zatrudnieniem moich danych osobowych.”


SYSINFO
ul. Konopnickiej 9
82-500 KWIDZYN

tel. kom.  500-175-740
tel. kom.  606-910-703

NIP: 581-150-32-23
REGON: 191763340

http://sysinfo.pl



Pracujemy:
Poniedziałek .. Piątek: 8.00 - 18.00
Sobota:  10.00 - 14.00

Mapa dojazdu