Jest to podstawowa działalność naszej firmy i traktujemy ją bardzo odpowiedzialnie. Oznacza to, że nasi klienci mają pewność wysokiej jakości obsługi na każdym etapie współpracy. Poważnie podchodzimy do kwestii zaufania jakie pokłada każdy z naszych klientów w związku z dostępem do jego danych.
Wiele niewielkich firm nie współpracuje w kwestiach informatycznych z jednym wybranym partnerem, lecz wzywa przypadkowych „informatyków” i udostępnia swoje zasoby. To przypomina nieco igranie z ogniem, bo nie trzeba wielkiej wyobraźni do oceny ewentualnych skutków utraty danych czy ich rozpowszechnienia, nie wspominając o naprawach trwających wiele dłużej niż powinny i z różnym skutkiem.
W historii naszej firmy mieliśmy przypadki w których dopiero traumatyczne skutki dopuszczania przypadkowych osób do zasobów firmy skłaniały do poszukiwania stałej współpracy z jednym partnerem informatycznym. Nasi klienci często mówią, że nie zdawali sobie sprawy, że tak bardzo można sobie uprościć życie nie martwiąc się o narzędzia pracy jakimi są komputery, serwery, sprzęt, oprogramowanie itd. , a bez których działalność w zasadzie każdej firmy jest niemożliwa.
Jesteśmy firmą informatyczną i siłą rzeczy śledzimy wszelkie dostępne nowości, trendy i technologie, na co w firmie każdej innej branży nie ma czasu, bo nie jest to jej podstawowa działalność. Obsługujemy firmy różnych branż, od ochrony zdrowia, przez kancelarie prawne, biura rachunkowe, firmy produkcyjne, aż po firmy działające również w informatyce (!). Podobieństwa poza sprzętem komputerowym się kończą, bo każda z nich ma inne oprogramowanie i inne procesy i problemy. Interdyscyplinarna wiedza i doświadczenie zdobywane w trakcie współpracy z różnymi partnerami pozwala na kreatywną współpracę z Państwa firmą. Nie ograniczamy się do ”gaszenia pożarów”, ale oceniamy stan aktualny, rozmawiamy z pracownikami/użytkownikami, wsłuchujemy się w ich problemy i pomysły, analizujemy możliwości finansowo-techniczne modernizacji lub nowych projektów i dyskutujemy z zarządem firmy o planach rozwiązywania problemow i rozwoju w najbliższej przyszłości.
Uważamy, że każda firma powinna 100% swojej energi przykładać do osiągania celów biznesowych, a pozostałe zadania zlecać tym którzy się na tym lepiej znają czy też szybciej lub lepiej to zrobią.
Szeroki zakres działalności naszej firmy gwarantuje w przypadku małych i średnich firm zapewnienie realnej w 100% kompletnej, rzetelnej obsługi informatycznej. Wiele dodatkowych korzyści dla naszych klientów powstaje, jeżeli również sprzęt komputerowy jest dostarczony przez naszą firmę – wystarczy 1 telefon w każdej sprawie. W przypadku dużych firm z racji posiadania przez nie zazwyczaj własnych służb informatycznych, chętnie podejmujemy współpracę w wybranych dziedzinach, a szczególnie internetowych (serwery www, poczta, konsulting, itd.) oraz w obsłudze dostaw sprzętu informatycznego (zobacz: BiznesLink).
Obsługa informatyczna może być realizowana na 3 sposoby:
- Umowa z rozliczeniem godzinowym w cyklach miesięcznych;
Podpisywana jest umowa ustalająca warunki współpracy, a w szczególności zakres zobowiązań z naszej strony i sposób rozliczania wykonanych w danym miesiącu usług. Wymagamy wykupienia miesięcznie minimum 2h serwisowych, które niewykorzystane przechodzą na kolejne okresy w rozliczeniu półrocznym. - Umowa z ryczałtem miesięcznym
Podpisywana jest umowa ustalająca warunki współpracy, a w szczególności zakres zobowiązań z naszej strony. Stawka ryczałtu obejmuje wszystkie określone w umowie zadania bez naliczania dodatkowych opłat za usługi. - Bez umowy – interwencje w razie awarii
Brak stałej umowy Usługi rozliczane zaraz po wykonaniu.
Zapraszamy do kontaktu z nami i zorganizowania niezobowiązującego spotkania w naszej siedzibie lub w Państwa firmie celem omówienia oferty.
